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Perguntas frequentes

O que é o VMAX News?
É um aplicativo de notícias sobre tudo o que acontece no Brasil e no mundo. São informações em tempo real e os maiores jornais do país na palma da sua mão, para ler onde e quando quiser. Uma experiência única de leitura, que a partir de alguns cliques no seu smartphone, você fará o download de edições completas de jornais regionais e nacionais para se manter sempre informado, seja no trabalho, academia ou até mesmo em casa. O VMAX News oferece o consumo de notícias nos formatos de texto, além de Podcasts de notícias. Além disso, está disponível um clube de descontos com cupons de diversas lojas para o cliente usar.

O serviço VMAX News está disponível para quais sistemas operacionais?
Você pode baixar o aplicativo VMAX News no iOS e Google Play.

Quem tem direito ao VMAX News?
Todos os clientes da VMAX que possuírem um plano de internet a partir de 80MB terão direito à acessar o VMAX News.

Sou cliente banda larga a partir de 80MB. Como faço para ter acesso ao aplicativo VMAX News?
- No aplicativo VMAX selecione o ícone Serviços.
- Localize o ícone NEWS e clique nele.
- Ao clicar no botão News você será direcionado para o aplicativo VMAX News. Para isso é necessário que o aplicativo VMAX News já esteja instalado em seu aparelho.

Posso acessar os jornais do aplicativo enquanto estiver off-line?
Sim. Quando você estiver online (com acesso a internet), escolha o jornal que deseja ler off-line e depois clique em download. Uma porcentagem de progresso no botão indicará o status do download. Assim que o download estiver concluído, clique no "Minha Conta" e selecione a opção "Minha Banca". Lá você terá acesso a todos os jornais baixados para ler off-line, ou seja, sem precisar de internet. Lembrando que, durante o download você precisa ter acesso à internet. Não é possível baixar as notícias do aplicativo para ler off-line. Para ler as notícias é necessário estar com acesso à internet.

Como faço para excluir os jornais que baixei e não quero mais ler?
Acesse "Minha Banca", dentro do "Minha conta" do aplicativo. Ali você pode apagar todos os jornais que já leu, basta clicar no jornal que aparecerá a opção "Remover". Aparecerá a opção excluir do celular que removerá o arquivo do seu celular mas ele estará atrelado à sua conta ou excluir definitivamente que irá remover o jornal de sua conta e não poderá mais ser acessado.

Posso compartilhar os arquivos com outras pessoas?
O acesso é exclusiva. Por isso, o serviço não permite compartilhamento dos arquivos em sua totalidade. É permitido compartilhar apenas uma "Prévia" da matéria.

Como posso entrar em contato, caso a minha dúvida não tenha sido respondida aqui?
Entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail falecom@vmaxdigital.com.br e tire suas dúvidas. Temos uma equipe dedicada para lhe atender.